我的微笑心得

五月中旬，来到了北环这个大家庭，心里满是激动和新奇。在未进来之前就有所了解，每次坐车路过收费站的时候，看到收费员个个都张扬着甜蜜的笑容，顿时我也被吸引和感化，嘴巴不自觉的翘起来。可是当我真正接触这个行业时才知道把这些看似简单的事情做好也是有难度的，一开始，我做的很糟糕，流程不熟练，文明用语不记得说，更不用说微笑了，但是在同事们，时刻帮助和提醒下，有所进步。在加上一系列的培训和值班长的耐心疏导，让我慢慢放的开了，所以很感谢他们，是他们让我一步一步走的更扎实。我相信我会做得越来越好的，不会让他们失望的。

不要觉得现在做的事情不重要，现在觉得不重要的事情，将来肯定有用，所以不要对现在所做的事情敷衍了事。刚开始觉得面对一张张陌生的面孔笑不出来，觉得我笑了司机又没有回应，那就不笑了。其实我们微笑不仅让司机带来好心情我们自己收获也很多，用微笑去感悟生活可以给自己带来好心情，也让周边的人觉得你很有亲和力。不要觉得微笑这件事很平凡，其实生活就是把每个平凡的小事做好，那就不在平凡。

（撰稿：侯金花                核稿：王国树）