【春训赋能、初启新程】明巢公司2025年春训全面启动

为进一步夯实收费人员业务基础，拓展知识深度，明巢公司正式启动2025年度春季培训专项活动。此次春训以“锤炼岗位精兵，擦亮服务窗口”为主题，以“查短板、补弱项、强实战”为导向，聚焦收费稽核、岗位实操、文明服务、特情处置等业务，吹响能力提升的“冲锋号”，为全年工作开好局、起好步奠定坚实基础。

统筹谋划，吹响春训“集结号”

为确保春训活动有序推进，明巢公司高度重视，成立春训活动领导小组，制定春训活动方案，明确春训活动目标。收费站分别召开春训动员部署会，要求全体人员紧抓春训集中学习的大好机会，以“坐不住”的紧迫感、“等不起”的危机感、“慢不得”的使命感，全力以赴查短板、补弱项，真抓实干，开拓创新，全面掀起2025年收费工作新局面。

精准施策，打好准备“组合拳”

为确保春训不走过场、取得实效，公司多措并举谋划前期准备工作，通过调研座谈等形式，征集员工培训需求，精准锁定“业务短板”与“技能痛点”，制订《春训活动计划表》；升级培训教材，编制《收费人员应知应会手册》《亭外服务指南》等教材，制作《高速公路特情处置流程》《稽核业务规范》《堵漏打逃案例》等实用课件，同步利用线上学习平台，实现“云端+线下”双轨并行；强化师资力量，公司计划组建“内训师+行业专家+业务骨干”的多元化讲师团队，助力春训活动高质量开展。

强本固基，夯实业务“主战场”

此次春训，分类别对稽核人员、收费人员精准施训，稽核人员聚焦“稽核技能纵深”，收费人员侧重“素质能力拓展”；开展实战练兵，通过模拟收费现场特情处置、消防火灾救援、恶劣天气保通等情景演练，系统地提升收费人员应急响应能力及与跨部门协作水平；创新培训形式，引入“微课堂”“技能擂台赛”“案例复盘会”等互动模式，激发学习热情。

强化督导，筑牢春训“压舱石”

公司建立“日跟踪、周调度、月总结”督导机制，通过“四不两直”检查、随机抽考、现场观摩等方式，确保培训内容落地见效。同时，设立“培训效果反馈通道”，及时优化课程设计，做到“培训一人、提升一岗、带动一片”。

人勤春早争朝夕，砺剑强能正当时！明巢公司将以春训活动为契机，锻造一支“业务精、作风硬、服务优、效率高”的高素质队伍，服务人民群众美好出行，奋力书写明巢公司运营管理新篇章！