【交通强国 奋斗有我】资源公司党员青年先锋队暖心服务护出行

国庆假期，群众出行需求激增，资源公司所辖服务区、加油站迎来车流人流高峰。资源公司全体党员青年迅速集结，组建多支先锋保障队奔赴一线，用坚守与奉献筑起假期交通服务的“暖心防线”。

“请大家有序排队，注意安全！”在车水马龙的服务区停车场，党员青年志愿者手持引导牌，穿梭在车流中指引车辆停放；加油站内，他们快速熟练地协助工作人员完成加油操作。主动认领“车辆引导、秩序维护、加油服务”等关键岗位，与基层员工并肩作战。

他们放弃休假，提前到岗熟悉流程，高峰时段连轴转不停歇。有的顶着烈日疏导车流，有的耐心解答司乘咨询，有的主动帮行动不便的旅客拎取行李，用细节服务化解出行难题。通过党员青年的靠前支援，所辖服务区车辆通行效率显著提升，加油站排队时长大幅缩短，成功破解“大流量”下的运营瓶颈，保障了交通服务链条高效运转。

除了保障基础运营，队员们还将“暖心服务”融入每一个细节。在服务区设置临时便民点，备好热水、急救药品、充电设备，为过往司乘提供“一站式”便利；针对长途自驾旅客，主动送上路况指南和安全出行提示；遇到突发情况，第一时间协助联系救援、安抚旅客情绪。一句句贴心问候、一次次及时帮助，不仅缓解了旅客的出行疲惫，更展现了资源公司“以人民为中心”的服务理念，让交通服务充满“人情味”。