交控集团职工获合肥市普通话大赛成人组三等奖

近日，“声动合肥?智享未来”合肥市第二十届普通话大赛总决赛落幕，交控集团职工陆煦获成人组三等奖。

作为集团所属收费站综合管理员，陆煦的日常工作始终围绕“沟通”与“服务”展开。政策宣传时，她用规范普通话让司乘快速读懂政策；面对司乘咨询和突发情况，标准普通话更是她搭建信任、高效解决问题的基本功。身为业务骨干，她主动牵头开展文明服务培训，将普通话发音技巧、沟通礼仪融入日常练兵，通过情景模拟、一对一指导等方式，带动全站服务质量显著提升。

“普通话既是服务司乘的沟通桥梁，也是传承文化的重要载体。”赛后陆煦表示，这次参赛不仅实现了自我提升，更深化了对责任使命的认知。未来她会把参赛经验运用到工作中，继续以标准普通话提升服务质效，发挥党员先锋模范作用，带动身边同事提升语言素养和服务水平，用优质沟通为司乘出行增添温暖。

据悉，本次比赛由中共合肥市委宣传部、合肥市教育局、合肥市总工会、合肥市文化和旅游局、合肥市妇女联合会、合肥市广播电视台联合主办，全市万余名参赛者齐聚决赛舞台。