合肥交控集团全力迎战返程高峰

春节假期临近尾声，合肥辖区高速公路迎来返程车流高峰，通行压力持续加大。合肥交控集团闻令而动、科学调度，各营运单位全员上岗、多措并举，以最实保畅举措、最优便民服务，全方位筑牢返程道路安全防线，全力保障群众返程路安全畅通、温暖有序。

在绕城高速北环段，全体员工坚守一线、迎难而上，全力迎战返程“大流量”。岗集收费站内，一辆小车突发故障停滞不前，车主焦急万分，收费员代星光主动上前相助，熟练操作完成轮胎更换，仅用十分钟便为司乘解了“燃眉之急”。他不仅是暖心的“修车能手”，更是精准的“活地图”，多次为导航出错的外地司机规划最优出行路线，用贴心帮扶温暖漫漫归途。105互通作为车流交织的“咽喉”节点，路产员李星民坚守岗位，连续数小时站在车流中，以清脆哨声、标准手势引导车辆有序合流；同时，北环段联合高速交警，在易堵路段实施“匝道先行”“交替通行”等科学管控措施，最大限度减少车辆交织冲突，有效降低拥堵和事故风险。针对众兴服务区南区车位饱和的突发状况，服务区迅速启动“潮汐分流”应急预案，引导车辆至北区有序停靠，通过“南车北调”的灵活调度，有效缓解高速主线通行压力，确保司乘“停得下、歇得好”。

明巢高速各收费站点全面开启“车道全开、人员全上、服务全优”保畅模式，硬核保障道口通行效率。高峰时段，ETC、MTC及免费专用通道同步全开，严格落实客货分流、快慢分离管控要求，现场疏导员定岗定责、有序指挥，业务骨干手持移动终端随时补位，以最大限度压缩车辆等候时间。保通保畅的同时，各站点对栏杆机、车牌识别、ETC天线等核心设备开展全天候巡检维护，确保设备运行零故障、收费操作零差错；监控中心与收费现场实时联动，实现特情快速响应、高效处置，沿线情报板滚动发布路况信息与安全提示，为司乘安全出行保驾护航。此外，各收费广场均设立“暖心服务站”，志愿者主动为过往司乘提供热水、应急药品、修车工具、路线咨询等便民服务，一句句真挚的“一路平安”，让返程旅途满溢温情。

集团所属各服务区加油站全员到岗，统筹抓好能源保供与便民服务双保障。资源公司实时监测各站点油品库存，动态优化油罐车配送路线，确保油品供应稳定、不断档；针对新能源车充电高峰，实行充电车辆动态分流、专人引导，最大化提升充电枪周转效率，切实缓解司乘“里程焦虑”。安全生产方面，严格落实全员安全生产责任制，对加油设施、储油区、消防器材等开展拉网式隐患排查，实现隐患动态清零；深化“一路三方”联勤联动机制，完善各类应急处置预案，牢牢筑牢安全生产底线。各服务区同步设立“暖心驿站”，备足热水、药品、修车工具等便民物资，公司员工下沉一线疏导车流、为司乘送上暖心姜茶，用“满格”的油、“满格”的电和贴心的服务，为返程旅途注入满满温暖动能。

春节返程高峰是一次保畅能力的“大考”，更是一次责任担当的“检阅”。合肥交控集团将持续紧盯返程车流动态，动态优化保畅举措、升级便民服务，全力守护群众平安返程“最后一公里”，用实际行动生动践行“赋能城市发展，服务美好出行”的使命担当。