护航“五一”丨我们在行动

“五一”假期将至，高速公路即将迎来车流高峰。连日来，交控集团广大干部职工坚守岗位、严阵以待，以扎实有力的举措和暖心贴心的服务，全力护航群众假期出行平安顺畅。

科学研判，织密保畅防线

集团所属各路段提前细化“一点一策、一段一策、一站一策”保畅方案，针对易堵点、服务区、收费道口等关键部位实行差异化管控。高峰时段增派备班力量驻点值守，强化ETC与人工车道现场疏导，优化绿色通道查验流程，全面提升车辆通行效率。合肥北环立足“早研判、早部署、早落实”，精准分析假期路网运行态势，明确保畅通、保安全、优服务、强应急工作目标，对易堵路段、重点收费站、服务区逐一落实“一点一策”精准管控。合桐公司召开和襄高速保畅专题会议，统筹人力物力，并开展纸质通行券使用与发放业务培训。培训围绕免费通行节点、收发操作流程、特情车辆处置、信息登记核对等关键环节，进行详细讲解与实操演示，夯实节假日应急快速反应能力。

排查隐患，筑牢安全根基

集团领导带队开展节前安全检查，各路段全面加强机电运维管理，紧盯关键设备、薄弱环节逐一排查。合肥北环深入开展安全隐患大排查大整治，抓实汛期防范，全面疏通排水系统、清理路域杂物、修复路面病害、加固交安设施，前置储备沙袋、水泵、发电机等防汛应急物资。明巢公司启动节前安全保障专项行动，对道路通行环境开展拉网式排查，聚焦路面标线、交安设施等关键点位实施精细化养护作业，筑牢道路安全第一道防线。合滁公司组织开展机电设备专项检查，系统性排查机房、配电房设施运行情况。

联勤联动，凝聚保畅合力

集团深化“一路三方”联勤联动机制，联合高速交警、路政及外协单位，构建“信息共享、资源整合、快速响应、协同作战”的保畅体系。合肥北环、明巢公司组织召开“一路三方”联席会议，细化职责分工与应急准备措施，明确对易堵点、服务区、收费道口等重点部位实行“一点一策”，明确各方职责分工，确保关键节点管控到位、疏导有力。

温馨服务，提升出行体验

各路段持续深化志愿服务，严格落实微笑服务规范，设置暖心服务台，备齐饮用水、应急药品、行车指南等便民物资，建立投诉快速响应机制，全力提升司乘人员出行满意度。集团同步加强出行信息服务，运用沿线可变情报板等载体，及时发布路况信息，引导公众科学规划出行路线。各收费站组建青年志愿服务队伍，主动为过往司乘提供路线指引、政策答疑、应急帮扶等暖心服务，用心拉近距离、传递高速温情，以优质文明服务擦亮窗口品牌。合肥北环众兴服务区提前联动加油站、经营商户、物业服务单位，全面检修加油、充电等配套设施，备足生活商品与能源供给，严守食品安全底线、规范场区停车秩序、优化整体环境卫生，着力打造温馨舒适的司乘休憩港湾。

护航“五一”，交控人在行动。从收费道口到服务区，从监控大厅到清障现场，每一份坚守都是对平安的承诺，每一次服务都是对初心的践行。交控集团全体干部职工将以最实举措、最佳状态、最优服务，全力守护广大群众假期出行安全畅通。