微笑是一张精彩的名片

微笑，是人类最甜、最美、最动人的表情。微笑服务是安徽高速奉献社会最好、最亮、最精彩的名片。途经安徽省境内高速公路收费站，当风尘仆仆、脸上写着疲惫的驾驶员踩下刹车，三尺收费亭内，工作人员顷刻间绽开一个温馨甜美的笑容。这笑容，像花儿一样，传递着芬芳和友爱，抚平司乘人员旅途的疲惫，彰显出安徽高速的服务理念：用心微笑，真诚服务。安徽高速公路以灿烂的微笑，温馨的提示，人性化的服务，给广大司乘人员留下了美好印象。

微笑带来快乐也创造快乐，如果希望工作中常有快乐与春天，那么就在脸上挂着笑容吧。在人际交往中，笑容具有强大的威力，所以无论是在工作、学习还是生活中，都请您尽快使自己笑起来，无论在家里还是在办公室，只要你不吝啬微笑，立刻就会出现你意想不到的良好效果。微笑是自信的标志，也是礼貌的象征，人们往往因你的微笑而对你形成良好的印象，只要人人都献出一份微笑，人与人之间的沟通将变得十分容易。

微笑是人与人之间最轻松美丽的一面。虽然只是短短的一瞬，却能在你我间留下永恒记忆，因为微笑中传递的是真诚友善。

然而提高服务质量，靠的不只是一个微笑。从某种意义上来说，微笑服务也不只是一个漂亮的外壳，更重要的是其核心内容的构筑。因此，提高服务质量关键是要建设一支高素质的队伍，建立一套完备的规章制度，使微笑服务成为窗口单位的自觉行为，真正将微笑理念和为人民服务的宗旨贯穿于工作当中，真正做到优质服务。

做好文明服务不仅会拉近与司乘人员的距离，而且会给人一份亲切、快乐的好心情，从而树立良好的文明窗口形象。文明用语的规范、准确，不仅只是准确的讲出来，更应该用生动的表情和甜美的微笑表达出来。语言是一种交流，微笑是一种祝福。我们应把微笑和祝福送给每一位司乘人员，让其出门在外都感受到亲人般的关怀，这便是亲情服务的真谛。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”, 我们是窗口行业，一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离, 请不要吝啬你的微笑,因为微笑让你我如此美丽。