用心感受
发布日期:2011-01-28
我特别喜欢冬天和朋友一起吃火锅,有一次,我们还没进餐厅大门,服务员就微笑着迎出来,热情的为我们介绍店内特色,不知不觉中让用餐预算整整超出了一倍,但我们消费的却很愉快,吃的很尽兴。因为除了店内质量上乘的美食,就是商家微笑周到的服务打动了我们。
作为一名高速公路工作者,整天要面对成千上万的司乘人员。而这些司乘人员的性格、素质各不相同,但我们也可以用微笑去感动他们,在微笑中迈向洒脱,在微笑中展现风度,在微笑中净化心灵。如果我们表情过于呆板,缺乏灵活,不但会伤害司乘人员的感情,还会引起越来越多的敌视和不理解。
高速公路的形象,需要每一名高速公路工作者来维护,我们一定要从点滴做起、从细节做起,用心感悟微笑服务的魅力;用心融化司乘人员的误解与不满;用心美化高速公路靓丽的风景线;让高速公路事业发展的更快、更好。
我特别喜欢冬天和朋友一起吃火锅,有一次,我们还没进餐厅大门,服务员就微笑着迎出来,热情的为我们介绍店内特色,不知不觉中让用餐预算整整超出了一倍,但我们消费的却很愉快,吃的很尽兴。因为除了店内质量上乘的美食,就是商家微笑周到的服务打动了我们。
作为一名高速公路工作者,整天要面对成千上万的司乘人员。而这些司乘人员的性格、素质各不相同,但我们也可以用微笑去感动他们,在微笑中迈向洒脱,在微笑中展现风度,在微笑中净化心灵。如果我们表情过于呆板,缺乏灵活,不但会伤害司乘人员的感情,还会引起越来越多的敌视和不理解。
高速公路的形象,需要每一名高速公路工作者来维护,我们一定要从点滴做起、从细节做起,用心感悟微笑服务的魅力;用心融化司乘人员的误解与不满;用心美化高速公路靓丽的风景线;让高速公路事业发展的更快、更好。




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