微笑，让我越来越好

上班已经三个多月了，慢慢地适应了这里的生活，心态也由原来的紧张，转变到现在的平静、愉快。

在过去的三个月时间里，不管是微笑服务，还是业务技能都有很大的提升。记得刚开始上班的时候微笑并不是很好，心态也有点放不开，每天面对司乘人员都会很紧张，笑的不是很自然，后来在值班长、监控的帮助下，笑的越来越自然，他们的每一次提醒和称赞都是对我莫大的鼓励。现在在所里的微笑服务评比中被评为A级，这就更大的提升了我的自信心。

每天上班，都要保持一份好的心情，用真诚的微笑面对每一位司乘人员。微笑，最简单的一个举动，却能给别人带来最舒心的享受；微笑是一种礼物，并且是世界上最珍贵的礼物；微笑，这样简简单单的一个表情，却在我们的日常生活中扮演着至关重要的位置。生活就像一面镜子，你对他哭他就对你哭，你对他展开笑颜，他回报你的也一定是甜美的笑容。

只要面带微笑，一切困难都会迎刃而解，别让谁偷走了你的微笑，露出你的笑容，让快乐陪伴左右！

（撰稿：张雪梅                       核稿：高珏）