交控集团外部董事深入吴山服务区调研指导工作

10月21日，交控集团外部董事郭辉、苏孙铭、曹咏梅、吴凤兵赴吴山服务区调研运营管理工作，集团总工程师朱长银、办公室负责人张燕，资源公司执行董事陈岩磊、副总朱华东陪同调研。

调研组逐项走访服务区停车场、餐饮区、便利店、母婴室、充电桩等关键点位，重点了解旅客流量高峰时段的服务保障机制、各业态日常运营效率及突发情况应急处置流程；在加油站区域，深入查看油品存储、输送全流程的安全管控措施，详细检查消防设施配备、员工操作规范执行情况，并与一线工作人员亲切交流，全面掌握运营管理工作的真实情况与改进需求。

实地考察后，召开调研交流会。资源公司主要负责人围绕主营业务发展、今年重点工作成效及下一步计划作详细汇报。调研组就业务营收结构、重点项目进展、风险防控措施等关键问题深入研讨，肯定资源公司在服务区升级、创新业务探索上的成绩，认为其精神面貌焕然一新，在交控集团“一体两翼”发展大局中前景广阔。

针对后续工作，调研组要求，一是优化收入结构，稳固传统业务，加大新能源服务、特色商业等创新业态拓展，提升非油业务营收占比；二是用好集团资源，加强内部协同联动，实现资源共享、优势互补，降低成本、提升竞争力；三是严守安全底线，时刻绷紧安全弦，确保运营零事故。此外，调研组还针对调研中发现的现存挑战，结合行业先进经验提出了具体的建设性意见，整场交流氛围热烈务实。

此次外部董事深入基层调研，不仅掌握了服务区运营实情，更通过“靶向式”指导为资源公司优化业务布局、提升管理水平提供了宝贵思路。