微笑伴随我们成长
发布日期:2014-02-24
来到这里已经有五年多了,记得刚来到北环的时候,对于微笑服务的意识还比较淡薄,随着时间越来越长,对于微笑服务了解越来越多,服务意识也越来越强,微笑也成为一种习惯,伴随着我们成长。
刚开始实行微笑服务的时候,怀揣着对这份工作的激情,我努力做好微笑服务,有时笑得脸都僵硬了。随着微笑服务的慢慢推广,微笑服务也成为收费必不可少的一部分,微笑服务也受到领导们和司机们的好评。
“达到微笑服务的标准要经过严格的训练,做到微笑服务的标准更要长期的坚持,乍一听是不容易,可日子久了,看到司机、乘客们每每回报以同样灿烂的笑容,感受到人与人之间那种亲和、友好,你会发现心情变得非常好,工作的劳累感反而大大减轻了。”
微笑也成为我们工作中必不可少的一部分,它伴随着我们不断成长。
撰稿:王桂香 核稿:李伟
来到这里已经有五年多了,记得刚来到北环的时候,对于微笑服务的意识还比较淡薄,随着时间越来越长,对于微笑服务了解越来越多,服务意识也越来越强,微笑也成为一种习惯,伴随着我们成长。
刚开始实行微笑服务的时候,怀揣着对这份工作的激情,我努力做好微笑服务,有时笑得脸都僵硬了。随着微笑服务的慢慢推广,微笑服务也成为收费必不可少的一部分,微笑服务也受到领导们和司机们的好评。
“达到微笑服务的标准要经过严格的训练,做到微笑服务的标准更要长期的坚持,乍一听是不容易,可日子久了,看到司机、乘客们每每回报以同样灿烂的笑容,感受到人与人之间那种亲和、友好,你会发现心情变得非常好,工作的劳累感反而大大减轻了。”
微笑也成为我们工作中必不可少的一部分,它伴随着我们不断成长。
撰稿:王桂香 核稿:李伟
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