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先进典型

谢谢你的微笑

发布日期:2014-04-28 

像往常一样,开始着每天重复的工作,列队上岗,依次坐到亭里,准备着笑脸,迎来一天的生活。

貌似今天接班不会顺利,道口都堵成长龙排到高速上,所有的司机都是一副想交完费冲离收费站的神情,那滴滴嘟嘟的喇叭声比新年的炮竹还要热闹。幸好班前会,班长给我们打了预防针,昨天下雾封道,所以现在车子都下来了。要不看到眼前的架势,还以为哪条高速又在修路了呢。

听到司机的催促声,我不敢怠慢,迅速上班、开灯、微笑、迎车。“搞什么东西,看不见都是车啊,快快快……”文明用语还没开口,我的笑容就僵持在这声粗吼中,接过卡和钱,司机已经开到栏杆前催着抬杆。第一辆车是离开了,可我心中的火却上来了。这开开心心的上班,我招谁惹谁了,迎着笑脸,还得接着司机的脾气。唉,今天的激情,立马降下,可怎么办呢,还得继续微笑服务,谁让咱选择了这份工作呢。络绎不绝的过着车,有星星点点不满的,有正眼瞧都不瞧的,有稍微和颜悦色的,更有不想交钱的……总之一个小时下来,我觉得今天的天气不好,连空气都不新鲜。

回所喝水回来,还要坚持我的微笑,不管怎样,使命还是不敢忘得。道口的车,缓缓驶来,我做着自己的正常流程。“您好!”司机先开的口。“下午好,请交验通行卡”我肯定自己绝对发自内心笑的非常灿烂。面前的司机五十多岁的样子,简单休闲的风格,感觉笑的比我还好看,平易近人,立马跟之前的司机形成鲜明的对比。正常流程完毕,他接票的时候依然面带笑容,“今天路上堵了好多车,差点赶不及回家吃饭,下高速就放心了,你们也辛苦啊,微笑服务,不错,谢谢你的微笑啊!”

车子走了,好久,我都没缓过神,他的话,一字不差的都记着。突然想告诉他我不辛苦,因为觉得此刻的微风吹着还是很舒服的,风中的花香也是淡淡的甜味。当司机没有理解我们时,我们是否做到了理解他们;当司机对我们不微笑时,我们是否为他们微笑服务;当司机认可我们的工作时,我们是否敢挺起脊梁接着。其实该是我对他说,“谢谢你的微笑”。

简单伴着复杂,人生总让人捉摸不透;忧虑添加释怀,人生总让人拥有悲欢;理想伴着美梦,人生总让人充满期待。或许我们的人生不够精彩,我们的能力不够伟大,但是我们的小小行为,选择的职业,只要我们努力去做,用心去对待,希望我们可以换来对自己的肯定和骄傲。



 撰稿:鲍苗苗                                核稿:高珏

像往常一样,开始着每天重复的工作,列队上岗,依次坐到亭里,准备着笑脸,迎来一天的生活。

貌似今天接班不会顺利,道口都堵成长龙排到高速上,所有的司机都是一副想交完费冲离收费站的神情,那滴滴嘟嘟的喇叭声比新年的炮竹还要热闹。幸好班前会,班长给我们打了预防针,昨天下雾封道,所以现在车子都下来了。要不看到眼前的架势,还以为哪条高速又在修路了呢。

听到司机的催促声,我不敢怠慢,迅速上班、开灯、微笑、迎车。“搞什么东西,看不见都是车啊,快快快……”文明用语还没开口,我的笑容就僵持在这声粗吼中,接过卡和钱,司机已经开到栏杆前催着抬杆。第一辆车是离开了,可我心中的火却上来了。这开开心心的上班,我招谁惹谁了,迎着笑脸,还得接着司机的脾气。唉,今天的激情,立马降下,可怎么办呢,还得继续微笑服务,谁让咱选择了这份工作呢。络绎不绝的过着车,有星星点点不满的,有正眼瞧都不瞧的,有稍微和颜悦色的,更有不想交钱的……总之一个小时下来,我觉得今天的天气不好,连空气都不新鲜。

回所喝水回来,还要坚持我的微笑,不管怎样,使命还是不敢忘得。道口的车,缓缓驶来,我做着自己的正常流程。“您好!”司机先开的口。“下午好,请交验通行卡”我肯定自己绝对发自内心笑的非常灿烂。面前的司机五十多岁的样子,简单休闲的风格,感觉笑的比我还好看,平易近人,立马跟之前的司机形成鲜明的对比。正常流程完毕,他接票的时候依然面带笑容,“今天路上堵了好多车,差点赶不及回家吃饭,下高速就放心了,你们也辛苦啊,微笑服务,不错,谢谢你的微笑啊!”

车子走了,好久,我都没缓过神,他的话,一字不差的都记着。突然想告诉他我不辛苦,因为觉得此刻的微风吹着还是很舒服的,风中的花香也是淡淡的甜味。当司机没有理解我们时,我们是否做到了理解他们;当司机对我们不微笑时,我们是否为他们微笑服务;当司机认可我们的工作时,我们是否敢挺起脊梁接着。其实该是我对他说,“谢谢你的微笑”。

简单伴着复杂,人生总让人捉摸不透;忧虑添加释怀,人生总让人拥有悲欢;理想伴着美梦,人生总让人充满期待。或许我们的人生不够精彩,我们的能力不够伟大,但是我们的小小行为,选择的职业,只要我们努力去做,用心去对待,希望我们可以换来对自己的肯定和骄傲。



 撰稿:鲍苗苗                                核稿:高珏